Дискриминация российского e-commerce

Открывая свой интернет-магазин, важно понимать всю жесткость и несправедливость конкуренции с зарубежными проектами e-commerce. Чтобы продать аналогичный товар нередко требуется на порядок больше усилий, чем того хотелось бы, а иногда вся работа становится просто нерентабельной. В чем опасности и риски и что нужно знать, продвигаясь на рынке e-commerce?

Зарубежные интернет-магазины имеют возможность продавать товар в России дешевле

В России практически самый высокий беспошлинный порог на трансграничную торговлю, что позволяет не платить налоги зарубежным предпринимателям. Именно поэтому иностранные e-commerce могут предлагать свои товары на 20-30% дешевле, чем отечественные интернет-магазины.

Гиганты рынка

Без преувеличений можно сказать, что больше половины трансграничной интернет-торговли приходится на китайский AliExpress. Наша страна — стратегический рынок для компании. Именно российские покупатели приносят компании прибыль за границей Китая. Почему этот китайский интернет-магазин так популярен? В первую очередь — низкие цены, которые играют при покупке тех или иных товаров практически главную роль. Но низкая ценовая планка — не результат дешевизны китайской продукции подобающего качества. Зарубежные магазины могут позволять себе держать цени ниже, т.к. у них нет потребности платить НДС и различные ввозные пошлины, в то же время этого не могут избежать отечественные предприниматели.

Нередки случаи, когда в целях захватить долю рынка, иностранные игроки вообще не заботятся о прибыли, огромные денежные суммы уходят на экспансию. Вдобавок, большинство российский предприятий работают чуть ли не в ущерб себе, а промышленность не может предоставить покупателям достойный по цене и качеству товар, который мог бы составить конкуренцию зарубежным предложениям.

Ассортимент российских магазинов также состоит из зарубежной продукции, но в отличие от иностранных конкурентов, отечественные предприниматели должны оплачивать таможенные пошлины, которые полагаются за ввоз заграничной продукции, а это автоматически поднимает цену продажи.

Покупатель в любом случае будет делать покупки там, где дешевле и удобнее. В нашей стране необыкновенно высокие уровни беспошлинной торговли. ЕС и Китай предлагают куда более выгодные условия.

Перспективы развития и сложности с которыми придется столкнуться современным интернет-магазинам

К сожалению российским предпринимателям, которые продают заграничные товары недоступен основной момент получения популярности у пользователей. Наши интернет-магазины заведомо проигрывают в ценовой политике. Снизить порог стоимости невозможно из-за ставок таможенных пошлин, НДС и другого ряда налогов.

В настоящий момент у иностранных конкурентов есть все шансы, чтобы прочно занять российский рынок, в то же время отечественный e-commerce может потерять его вовсе.

Как выжить российским интернет-магазинам?

Отечественные проекты e-commerce делают ставку на развитие сервиса. Сегодня во многих интернет-магазинах он приближен к мировым стандартам. А по мнению многих специалистов, многие проекты предлагают лучший сервис во всем мире.

Не так давно одним конкурентных преимуществ была скорость доставки. Отечественные интернет-магазины предлагали гораздо более выгодные условия. Однако сейчас многие иностранные конкуренты позаботились о сокращениях сроках доставки, благодаря распределительным складам на границе. Наши магазины пытаются дать ответ доставкой в день заказа и дать более конкретное время выдачи товара, а не в размытых промежутках. Также практикуется возможность отказа от товара, примерка, возврат продукции ненадлежащего качества и проч. Данные меры должны привлекать новых покупателей и удерживать старых. Тем не менее подобные способы не являются экономичными. Возрастают расходы на логистику и др.

Удержаться в конкурентной борьбе помогают только креативные и необычные решения, которые не страдают избитостью. Важно уметь удивлять потенциальных покупателей и предлагать нечто новое. Многие интернет-магазины практикуют продажу наравне с остальными каких-то уникальных или эксклюзивных товаров. Другие используют системы поощрения постоянных клиентов.

Что важно, чтобы получать приток потенциальных клиентов?

Не с каждым сайтом интернет-магазина легко разобраться. Если предложите своим пользователям максимально простую и короткую схему покупки того или другого товара — ваш магазин многие будут выбирать именно из-за удобства использования.

Важно грамотно продумать интерфейс ресурса, карточки товара. Давайте максимальное количество медиаконтента, размещайте видеообзоры, фотографии, способы использования, инструкции, модные обзоры новинок и сравнения. Продумывайте сопутствующую ленту товара — предлагайте продукцию, которая может потребоваться как сопутствующая.

Разумеется, ваш ресурс должны легко находить во всех поисковых системах. Важно грамотно спланировать продвижение сайта. Составьте корректное и достаточное по объему семантическое ядро. В идеальном случае лучше всего обратиться в профессиональную веб-студию для заказа услуги продвижения интернет-магазина. Еще более эффективной будет работа, если вы обратитесь в студию еще до создания сайта. Специалисты помогут вам разработать грамотный дизайн сайта, заранее адаптировав его под продвижение в поисковых системах.

Почему для выживания проекта важно продвижение ресурса?

Если ваш сайт будет всегда на виду, занимая лидирующие места, пользователи быстрее найдут вас, привыкнут, ваша клиентская база вырастет гораздо быстрее. Тем не менее, учитывая, что условия конкуренции с иностранными компаниями явно не равные, необходимо активно вести раскрутку сайта по всем фронтам:

- поисковое продвижение;
- контекстная реклама;
- продвижение в социальных сетях;
- таргетинговая реклама в социальных сетях и многое другое.

Необходимо быть везде, где может находиться ваша целевая аудитория. Тем самым вы сможете увеличить конверсию и популярность вашей компании в интернете. Также не стоит забывать про оффлайн-рекламу — наружная реклама, реклама по радио и на телевидении, промо-акции, сотрудничество с известными компаниями.

Желаем вашему бизнесу успеха!